退換貨政策
凡於「FLOWS」購買商品的消費者，若您有退換貨需求，請於商品到貨後七日內提出退換貨申請。
逾期恕無法為您辦理。若您有疑似商品瑕疵問題，請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片，
E-mail至客服信箱：cs@flowsss.com，由客服為您處理。
※由買家自行負擔寄回運費。
退、換貨流程：
•請將您的訂單資料及商品退、換貨原因，電郵至客服信箱：cs@flowsss.com (1-3個工作天內回覆)
•請妥善包裝商品交送給宅配司機，勿直接在商品本身包裝書寫文字。
商品若有以下情況，恕無法受理您的退貨退款申請：
• 簽收貨件後超過七天。
• 商品吊牌已拆卸。
• 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。
• 配件及贈品不齊全。
• 預售產品
客服資訊
若您有訂單問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度，可透過以下方式與客服聯繫
客服信箱：cs@flowsss.com
服務時間：週一至週五 10:00-19:00 (國定假日及例假日休息)